一追到底
哪吒汽车哪吒V车辆多处出现问题，厂商却相互推诿不予解决
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT321684(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-09 10:38:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桐乡吾悅广场店 |
| 购车时间 | 2023-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1.快充冲不了，400电话投诉过。特来电、安倍、国家电网都冲不了，结果让当地经销商联系我。让我自己叫拖车，拖到有慢充的地方冲。2.APP中的蓝牙控制，所有远程控制突然消失了。导致我车辆打不开，孩子放学打不开车门。3.行驶途中车停在那里，所有车窗突然打开3次。4.双闪灯打开，有时候10几分钟就自己灭了，有时候好几个小时才熄灭。以上问题均在官方400电话投诉过，一次都没有解决，互相踢皮球都让我们自己解决，自己克服。
2023-09-20 09:42
临时结果
哪吒汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-10-09 09:14
最终结果
哪吒汽车回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
哪吒汽车数据统计:
投诉量103宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为41%
发表临时结果44次
发表最终结果98次
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