专业的汽车质量投诉平台

一追到底
哪吒汽车哪吒V车辆多处出现问题,厂商却相互推诿不予解决
哪吒汽车哪吒V
2023-09-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哪吒汽车
投诉编号QT321684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-09 10:38:11
投诉地区
4S店名称桐乡吾悅广场店
购车时间2023-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.快充冲不了,400电话投诉过。特来电、安倍、国家电网都冲不了,结果让当地经销商联系我。让我自己叫拖车,拖到有慢充的地方冲。2.APP中的蓝牙控制,所有远程控制突然消失了。导致我车辆打不开,孩子放学打不开车门。3.行驶途中车停在那里,所有车窗突然打开3次。4.双闪灯打开,有时候10几分钟就自己灭了,有时候好几个小时才熄灭。以上问题均在官方400电话投诉过,一次都没有解决,互相踢皮球都让我们自己解决,自己克服。

2023-09-20 09:42
临时结果
哪吒汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-10-09 09:14
最终结果
哪吒汽车回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
哪吒汽车数据统计:
投诉量87
完成率为100%
回复率89%
满意度为44%
发表临时结果29
发表最终结果85
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有