一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机阉割carplay功能和360影像模糊
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投诉人 | 万女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT321659(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-07 17:53:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 百力恒 |
里程数(KM) | 8500 |
购车时间 | 2023-05-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、陆放皇冠近期车机版本升级没有实现carplay功能,以至于广大苹果用户的诉求依然没有得到解决。2、陆放皇冠尊贵版和旗舰版车型配备的全景监控系统(360影像)不能全屏显示,画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,达不到安全驾驶使用要求,存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。
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车主相关投诉
2023-09-08 08:33
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2608宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15次
发表最终结果3814次
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