比亚迪宋Pro车辆尾灯间隙过大,4S店却不予索赔维修
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT321264(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-24 17:00:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉惠驰广迪 |
里程数(KM) | 53950 |
购车时间 | 2020-03-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在保,车辆尾灯间隙出现故障。2022.8.24日12点20分左右到店检查,先是放到车问2个半小时,无人问津。在我催促的情况下15点40准时开工检查,拆卸后围板检查尾灯无外力损坏,调整间隙也调整不出来。然后索赔员拍几张照片就说索赔不了,我对比了两辆车都是严丝合缝的。
车主相关投诉
2023-08-25 08:05
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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