一汽丰田锐志质量问题，仪表台老化开裂发粘，严重影响驾驶安全。厂家说安排跟进维修，但是现在4s店打马虎眼。我过去拍了车辆照片后，4S店就迟迟不给予订货，要求厂家予以解决。
一汽丰田锐志仪表台出现开裂和出油发粘的现象，4S店却拖延不予更换维修
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| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321110(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 17:40:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温岭宇辰丰田 |
| 里程数(KM) | 265200 |
| 购车时间 | 2005-11-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田锐志仪表台出现开裂和出油发粘的现象，严重影响行车安全
上次投诉最终结果
一汽丰田回复：您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进，感谢您的支持与谅解。
4s店一拖再拖，已经过去3个月到现在仍然没给我安排安装，请厂家予以监督管理。不要因为4s店的不作为而砸了丰田的品牌，给一汽丰田摸黑，请厂家尽快安排予以更换。
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车主相关投诉
2023-08-23 09:27
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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