一汽丰田皇冠陆放 HEV车机死机和导航不准确，厂家却不作为不予解决
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
| 投诉人 | 帅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 15:24:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝安大兴丰田 |
| 购车时间 | 2022-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽丰田厂家不理消费者诉求，抛弃老车主。车机系统经常死机，高速路上无法响应。导航天天出错，没有手机互联系统。
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
2023-08-22 16:47
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2725宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果15次
发表最终结果3944次
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