2022年十月份高速上突然缺档,然后去了永达巴士售后做了检测,是变速箱故障。我发现这是通病问题,至今没人给解决问题。
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上汽大众斯柯达速派行车中变速箱出现缺档故障,严重影响驾驶安全
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投诉人 | 安先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT320769(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-15 11:06:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海百合斯柯达 |
购车时间 | 2016-10-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 上汽大众斯柯达速派行车中变速箱出现缺档故障,严重影响驾驶安全
上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
8.13日高速途中又出现缺档,严重影响安全。要求4S店售后尽快处理,这已经影响到正常的工作和生活了。
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2023-08-15 14:01
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涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3011宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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