华晨宝马5系行车中传动轴出现异响，要求厂家作出合理赔偿
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| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT320727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-14 11:29:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉宝泽行 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2023-07-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚刚提车几天，发现传动轴异响，行驶过程中也会异响，请给出合理赔偿。厂家回复换传动轴，但是换了传动轴对车价有影响，请给出合理赔付。要求整车延保2年，和5000元代金券。
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2023-08-25 17:58
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
涉及【宝马-车辆传动轴出现异响】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
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