一追到底
上汽通用雪佛兰迈锐宝变速箱存在质量缺陷,要求厂家召回处理并赔偿
投诉人 | 堂先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT320658(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-12 01:12:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 株洲华洋世纪 |
购车时间 | 2013-07-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2014年10月18日,我购买的雪佛兰迈锐宝汽车变速箱出现故障,无法升档,不能行驶,拖至株洲华洋世纪雪佛兰4s店维修1次。2017年7月2日,该车又出现变速箱故障,不能正常行驶。在我的强烈要求和维权下,上汽通用给我更换1台全新变速箱总成。2023年7月29日,我开车往外地,行驶在许广高速许昌市附近。汽车突然失速,前后左右很多车辆,非常危险。我冒险开到应急通道,熄火后重启,发动机亮故障灯,但能行驶。7月30日上午,我开该车到许昌新希望雪佛兰4s店检测,显示变速箱故障。因出行紧迫,来不及维权。于是我把车子开到河南省郑州市的河南华美汽车维修服务有限公司修理,经过变速箱解体发现,系变速箱内部导流板塑料件不正常出现脆化,导致变速箱出故障。
在百度、抖音搜索“通用变速箱投诉”,大量车主的案例触目惊心。在车质网、中国汽车消费网,别克、雪佛兰、凯迪拉克的变速箱投诉比比皆是,达到上千条。而我本人自购买该车,自质保期起到现在,变速箱共出现3次故障,最后一次差点导致车毁人亡的严重后果。这款变速箱俗称通用GF6变速箱,在变速箱维修行业有“金属搅拌机”的称号,显然存在设计缺陷、质量缺陷。多次维修也无法修好,属于质保期内就无法解决的问题。现请求国家市场监督管理总局介入处理,督促上汽通用赔付我变速箱维修费用及相关费用,召回变速箱。同时也呼吁有变速箱顿挫出现故障的车主积极维护自身合法权益,用手机登录国家市场监督管理总局“缺陷线索报告”填写线索,督促国家市场监督管理总局对上汽通用启动缺陷调查,召回这款有缺陷的变速箱。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT321416
上汽通用雪佛兰迈锐宝变速箱存在严重质量缺陷,要求厂家召回维修
2023-08-28 17:14
QT253653
上汽通用-迈锐宝 踩油门加速车身剧烈晃动
2017-06-13 11:05
QT252139
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2017-04-10 10:52
QT251445
上汽通用-迈锐宝 变速箱有缺陷,要求厂家处理!
2017-03-09 15:58
QT251245
上汽通用-迈锐宝 变速箱质量缺陷,迈锐宝车主艰难维权!
2017-03-04 13:49
QT250433
上汽通用-迈锐宝 延保内变速箱严重顿挫
2017-02-06 16:09
QT250045
上汽通用-迈锐宝 变速箱质量缺陷
2017-01-18 10:50
QT249844
上汽通用-迈锐宝 购车一年变速箱就大修,质量如此之差
2017-01-12 19:54
QT249740
上汽通用-迈锐宝 变速箱严重顿挫冲击
2017-01-10 14:57
2023-09-18 16:30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-迈锐宝-2013款 2.0L 手自一体 舒适版投诉共计12次
QT91019
雪佛兰 强烈投诉迈锐宝轮胎
2015-01-28
QT244923
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2016-08-18
QT249740
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2023-08-28
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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