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提车当天开了两个小时就出现故障，首先加油就不进去，出现故障。后面行驶过程中出现顿挫，甚至直接停车，上坡车子自己爬不动，还溜车。厂家一直拖着不处理，未经允许悄悄动我们的车。厂家故意这样安排，把我们支开，厂家的人就开始拆我们的车。我看到了他们的聊天记录，我有证据。车子已经处理了五天，他们故意隐瞒问题，目的就是想偷偷动我们的车。