投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 飞凡汽车 |
投诉编号 | QT320050(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-23 09:04:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州华宏汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 63000 |
购车时间 | 2021-02-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2年前购车时,销售吹得天花乱坠,各种擦边球混淆消费者下单。问题:1、赠送充电桩;2、终身保养,终身保换电池;3、每月1G免费流量。购买了车之后,今年小区允许装充电桩了。客服答复:1、充电桩一年内不装,就视为自动放弃,呵呵。2、终身是不可能终身的,最多8年。每年不超3万公里,否则视为自动放弃,呵呵。3、什么免费流量,没有。还不知道有什么权益是空的,或者被自动放弃了。和蔚来相比,蔚来是尽可能的满足顾客要求,你想不到的都帮你想到了。飞凡是你想不想的到,都帮你视为自动放弃了。车辆不能观看个车子外表。