一追到底
长安汽车UNI-T新车出现严重渗油的现象，4S店已多次更换配件维修但未彻底解决问题
| 投诉人 | 后先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT320005(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-21 15:32:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什通工长安汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 26402 |
| 购车时间 | 2020-09-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年9月买入的车，首次保养时发现渗油，工作人员说是变速箱问题，就换了变速箱。后面第二次检查时又发现渗油，说是汽缸垫的问题。第三次检查发现还在渗油，说是发动机密封不严，要更换发动机。三年不到的车辆，各种核心器件更换。
2023-07-23 10:25
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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