投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT319905(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-18 17:08:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 红河州丰荣汽车经贸有限公司 |
里程数(KM) | 17946 |
购车时间 | 2021-11-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从购车至今一年半的时间里已更换过一次电池,维修过三次,每次维修时间都很长。本人于2021年11月7日,在云南省红河州蒙自市购买了江铃新能源电动车e400。汽车当日电池包出现故障,经销商给更换了一个电池包。从提车至今一年半的时间里同一部件已维修过4次,第2次与第3次间隔不到一年。维修时间过长,本次累计维修时间已超过30天。5月23日故障且交车到服务站,7月5日修好,共计44天。通过在汽车投诉网投诉之后,费用问题今天企业与我取得联系。我5月23日就把车交到服务站,共计44天时间,但企业只算43天。按照国家三包法,维修时间超过5天,从第6天开始提供代步车或者支付补偿费。但江铃集团要扣除7天的等待时间,无形中就少了3天的补偿费。我每天上班往返40公里路程,每天的打车费100多元。另外还有车子的保险费,江铃集团只按照40元一天给予补偿,望汽车投诉网帮我维权。