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奇瑞汽车艾瑞泽GX中控屏幕失灵,4S店却不予保修
奇瑞汽车
艾瑞泽GX
2023-07-16
1.3万
0
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT319831
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽GX
2019款 Pro 1.5T CVT型色版 国VI
投诉时间
2023-07-16 15:42:46
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
乐清瑞荣
里程数(KM)
26000
购车时间
2019-10-16
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控屏幕失灵,4S店以不在店里保养为由,不提供质保。
2023-07-20 15:45
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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