2分
比亚迪宋Pro行车中方向盘和底盘出现异响，4S店已多次检查维修无果
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT319744(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-13 13:51:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉精华龙康 |
| 里程数(KM) | 52525 |
| 购车时间 | 2020-03-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
比亚迪宋Pro更换转向柱后方向盘异响。车辆在倒车入库方向盘打死，底盘出现咯嘣咯嘣的响声，录视频很明显听到声音。然后陆续到店检查5次，问题未解决。又介绍到另外一家比亚迪武汉精龙华康4S店，问题也末解決，2次到店了。
车主补充内容
2023-07-13 13:53
车辆异响声音
车主相关投诉
2023-07-13 14:25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-03 15:52
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
非常感谢
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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