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威马汽车EX5电池慢充出现故障,厂家却置之不理不予维修
威马汽车威马EX5
2023-07-07
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投诉人
女士
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT319284(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-07 08:24:37
投诉地区
4S店名称威马汽车
里程数(KM)40246
购车时间2020-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

充电故障,慢充原来8小时内能充满的,现在需要25小时才能充满电。多次联系厂家都不处理,每次电话过去,都是在已经反馈问题,什么时候处理要等处理的部门。买车的时候承诺了的,电池问题终身保修,现在连个4S店都找不到了。我投诉无门,维修无人处理。

威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
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