哈弗汽车H2s前风挡夹层玻璃出现裂纹，厂家以过保为由不予免费维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT318722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-23 09:52:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林长兴哈弗 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2018-04-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018年4月购买哈弗品牌H2S车辆，21年1月发现前风挡内后视镜底座里夹层玻璃有小裂纹。我没有当一回事，随着时间推移，发现内裂有变大趋势。找到购买车辆的4S店，售后人员确认为非人为造成。拨打哈弗400反馈多次都以超过保修为由，拒绝免费更换前风挡进行维修。
2023-06-25 17:45
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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