捷途大圣新车发动机和风扇出现严重抖动，4S店以正常为由不予维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT318547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-15 23:04:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳捷途4s店 |
| 里程数(KM) | 900公里 |
| 购车时间 | 2023-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车刚买一天发动机抖动，风扇抖动。去4s店4回半个月了，就眼睛看看就说正常，没做任何检查。他们说就是正常，要不你就去315或者其他地方投诉。我们的说法就是正常，这样的4S店我也是第一次见过。
车主相关投诉
2023-06-16 16:44
最终结果
捷途汽车回复：您好，公司已经受理投诉，我们会积极排查处理。继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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