投诉人 | 单先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT318489(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-13 12:48:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪海洋网4s店 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2021-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年,厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点。至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级。目前开车2年半,已经行驶4万多公里,车机卡顿和无法打开听歌软件。目前车机无法升级,一直是1.0系统。打比亚迪热线给厂家反馈,没有收到升级信息,升级遥遥无期。这纯在销售欺骗,是虚假宣传问题。