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-2分
一汽丰田锐志仪表台出现开裂和出油发粘的现象,严重影响行车安全
一汽丰田锐志
2023-06-01
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT318280(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-01 21:44:32
投诉地区
4S店名称温岭宇辰丰田
里程数(KM)265200
购车时间2005-11-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田锐志仪表台出现开裂和出油发粘的现象,严重影响行车安全

一汽丰田锐志质量问题,中控仪表台开裂和出油发粘泛光,严重影响驾驶安全。家里有其他车辆,年限比这个还久的都没出现仪表台开裂和发粘的问题。这个明显就是厂家的质量问题,要求厂家或4s店进行免费更换维修。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

一汽丰田锐志质量问题,仪表台老化开裂发粘,严重影响驾驶安全。厂家说安排跟进维修,但是现在4s店打马虎眼。我过去拍了车辆照片后,4S店就迟迟不给予订货,要求厂家予以解决。

2023-06-02 10:31
最终结果
一汽丰田回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【一汽丰田-锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
仪表板皮面有裂纹
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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