专业的汽车质量投诉平台

质保期内发动机故障灯亮，行驶出现顿挫感，去了五六次4S店没搞定。后来售后师傅说是三元催化器有问题不予保修，就一句话说是油品问题导致的不保修，更换需要自费。我一直正规大牌加油站中石化中石油加的油，加油记录都有。如果国企加油站油不好，那要加什么油呢。身边朋友也有几台车也都在同样的加油站加的油，都没出现过问题。这明明就是质量问题，厂家却推卸责任拒绝保修，更换零件要自费。那厂家售后质保还有什么保障呢，只要有问题都可以找借口然后拒绝保修，三年十万公里质保只是嘴上说说而已吗。我没想到车才跑了几万公里就能出现三元催化器的质量问题，而厂家和4S店却推卸责任拒绝保修。这样的售后服务太让人失望了，希望厂家能重视这个问题并且处理好。