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车子为12年12月份购买，19年时车子发生升档抖动的问题。当时到4S店检查，4S店未查出故障原因，且未录入系统。升档顿挫在22年时最为明显，后因疫情问题，车子长时间未开，导致忘记去再次检查。23年3月份再检查告知出质保期，遂联系一汽大众厂方，但厂方态度敷衍。他们告知无法提供之前检查记录就无法做索赔处理，要求自费，且多次投诉后无人联系。众所周知，大众DSG变速箱第一批本身就为缺陷产品，且质保期内出现的问题，而非质保期外才出现，希望可以得到厂家正确有效的处理方式。（且本人曾在大众体系内工作过，知道厂方怕同一问题多次检查无法处理导致其他问题，所以会要求经销商部分问题不做登记处理。现因厂方政策问题导致无法索赔，本人无法认可）