投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT318200(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-29 18:50:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 葫芦岛市川达汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 8400 |
购车时间 | 2021-10-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车机配置非原厂869主机,与上汽大众官网和车辆使用手册说明书中宣传不符。车机缺失智慧车联和无线carplay等功能,是副厂安卓屏,使用体验差。触屏不灵敏经常会卡顿,原厂装配有12伏电源点烟器改成了两个usb插口,给手机充电极慢,导致点烟器及充气泵等附属车载设备均无法使用。所购买车辆减配严重导致功能缺失,与上汽大众官方宣传严重不符,要求厂家进行更换原厂车机和mos系统。