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瑞驰新能源EC35电池损坏,售后却拖延维修
瑞驰新能源EC35
2023-05-26
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌瑞驰新能源
投诉编号QT318156(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-26 20:50:24
投诉地区
4S店名称成泰
里程数(KM)173000
购车时间2019-05-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池损坏,送修一个多月,得不了回复,只有四个字回复是耐心等待。要确定换电池还是维修,售后起码给个明确的回复(需要多久时间)。

涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
涉及品牌:
瑞驰新能源
涉及车系:
说明:
汽车使用一段时间后电池出现严重亏损,导致续航能力大大降低和行车中出现动力中断的情况。
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果8
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