瑞驰新能源EC35电池损坏,售后却拖延维修
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投诉人 | 韦先生 |
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投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT318156(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-26 20:50:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成泰 |
里程数(KM) | 173000 |
购车时间 | 2019-05-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电池损坏,送修一个多月,得不了回复,只有四个字回复是耐心等待。要确定换电池还是维修,售后起码给个明确的回复(需要多久时间)。
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涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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