中控卡顿，导航版本过低，我要求更换车机升级或者更换车机。要求更换车机版本，或者我自己花钱售后给我把车机换掉。车机版本低和车机导航系统无法升级，影响使用。厂家不解决的话，后期我每天一个投诉给你增加点工作量。
长安汽车CS75PLUS中控卡顿和导航版本低，严重影响用车体验感
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车CS75PLUS中控卡顿和导航版本低，严重影响用车体验感
上次投诉最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
想询问我能不能在4s店把中控升级为二代中控，或替换现在中控，请商家联系是否可以解决这个问题。目前中控主机设备低，那我是否可以升级高配中控呢。还有我这个车如何升级手车互联，4s店应该给个解决方案吧。
车主相关投诉
2023-05-24 16:22
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
涉及【长安汽车车机OTA系统不升级，导致导航无法正常使用】的集体
涉及品牌:
长安 说明:
车机系统OTA功能迟迟不更新，导航版本过低，导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线。行车中车机出现卡顿和黑屏及自动重启的情况，影响驾驶安全。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!