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比亚迪海豹新车多处出现质量问题,造成行车中存在安全隐患
比亚迪海豹
2023-05-19
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT318026(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-19 15:43:25
投诉地区
4S店名称上饶明通4s店
里程数(KM)5300
购车时间2023-01-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车座椅由于没有做防锈处理,出厂就发现底下焊点到处生锈。且其他车主的方向盘、后备箱、车轮处等出现生锈,有严重的安全隐患。汽车开了没多久,就出现了座椅塌陷。前保险杠大灯附近有缝隙,下雨天泥水从前保险杠流出,造成“泪痕满面”现象。后摄像头雨天必吸附水珠,导致360看不清。开空调时车头噪音明显,且出风口扫风有异响。

2023-05-19 16:17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
问题:1、座椅由于没有防锈处理,出厂就发现底下焊点处生锈(座椅塌陷),且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统,实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷,积存水。4、开空调时车头有噪音明显,且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标,cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价(海豹冠军版,价格降了,配置提升)
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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