-1分
一汽大众探岳前大灯出现严重起雾，4S店却置之不理不予解决
| 投诉人 | 宫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317919(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-15 09:30:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州金桥汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 25074 |
| 购车时间 | 2020-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
在浙江台州椒江金桥一汽大众4S店换过的左右前大灯，一直频繁出现起雾的情况。从2022年至今都无人出面解决，请厂家处理。
车主相关投诉
2023-05-17 11:45
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-05-22 15:21
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-1分，不满意
没收到厂家和金桥服务站的回复，
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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