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一汽大众速腾前风挡漏水,要求4S店给予解决并作出赔偿
一汽-大众速腾
2023-05-06
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT317754(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-06 13:41:51
投诉地区
4S店名称吉林驰恒
购车时间2015-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

大众速腾保险理赔前风挡后,因没有粘住风挡导致漏水,风挡全部开胶。我联系经销商给出的解决办法是重新安装,没有任何赔偿。难道那天风挡自己掉了这才算严重么,而且风挡上面1米多长,全都开胶了。

2023-05-07 13:28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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