一汽大众速腾前风挡漏水,要求4S店给予解决并作出赔偿
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317754(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-06 13:41:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林驰恒 |
购车时间 | 2015-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众速腾保险理赔前风挡后,因没有粘住风挡导致漏水,风挡全部开胶。我联系经销商给出的解决办法是重新安装,没有任何赔偿。难道那天风挡自己掉了这才算严重么,而且风挡上面1米多长,全都开胶了。
2023-05-07 13:28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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