-2分
东风日产天籁中控仪表台开裂，4S店以过保为由不予更换维修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT317713(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-04 21:46:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启阳专营店 |
| 里程数(KM) | 148000 |
| 购车时间 | 2011-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
东风日产天籁存在质量问题，中控仪表台开裂，严重影响驾驶安全。要求厂家予以免费更换，4S店说车辆已过3年质保期就进行推脱，就不予以更换了。
车主相关投诉
2023-05-12 17:09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家电话过来还是以超过质保期3年为由不予以售后！
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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