东风日产逍客变速箱存在设计缺陷问题,要求厂家重视并给予解决
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投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT317345(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-15 14:43:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 隆达金信日产4S店 |
里程数(KM) | 27300公里 |
购车时间 | 2018-07-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2018年7月在七台河市日产4S店购买了一台2017款自动挡逍客SUV汽车一辆,到今年4月份为止,共行驶27300公里。没有暴力驾驶习惯,今年4月份的时候车辆出现加速时转速表上下晃动,车辆顿挫等现象。经车辆维修店检测发现是变速箱出现故障,需要更换变速箱阀体等维修措施。不到5年整的车,才跑了不到3万公里就出现变速箱问题。这是变速箱设计有严重缺陷才导致的,希望厂家给予沟通和处理。
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2023-04-21 17:58
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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