上汽大众朗逸中控车机配置遭厂家减配，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 虎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317240(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-10 11:46:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆阳腾辉汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7635 |
| 购车时间 | 2022-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机为安卓屏幕，行驶中车机有电流声和重启及卡顿，蓝牙连接不稳定。车机存在减配问题，经销商刻意隐瞒，我要求给更换869车机。车机有严重质量问题，厂家和经销商宣传的和实际车况严重不符，减配严重来欺诈消费者。
2023-04-11 09:53
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 15:02
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7779宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3087次
发表最终结果12505次
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