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长安深蓝SL03增程版厂家虚假宣传车机内存和行车中突发紧急自动刹停,厂家却不作为且售后服务极差
深蓝汽车深蓝SL03
2023-04-07
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT317200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-07 16:41:59
投诉地区
4S店名称济西新能源市场长安深蓝4s店
购车时间2022-12-23
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人自购买长安深蓝以来,车身出现多处异响(包含但不限于车门、天窗、前档),且经过了解属于深蓝的共性问题,驾驶中苦不堪言。新车动力受限故障、车机内存虚假宣传、座椅脱线鼓包、车内疲劳监测摄像头有电流异响、冬天仪表屏幕和中控屏幕无显示等等多重问题,还有后视镜出现口哨声。更严重的是安全辅助功能,出现辅助功能会紧急自动刹停,且具有很大的安全隐患。长安深蓝品控差劲,把不成熟的汽车产品上市销售给用户,着实不负责任。售后服务差,回访电话过程中人员态度差,一直在推诿责任。

2023-04-17 18:44
最终结果
长安深蓝回复:感谢您的反馈,由于联系您,您表示没时间进站检测,无法核实具体情况。后续用车过程中有任何疑问,欢迎您随时联系951998或深蓝APP/小程序-一键管家为您处理。
涉及【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】的集体
涉及品牌:
深蓝汽车
涉及车系:
说明:
1、涉嫌虚假宣传:官方宣传中SL03 车机的“8155+12G+128G配置体验与实际不符;官方宣传中705KM版SL03标配宁德时代电池与实际不符。2、车辆故障问题:冬季部分车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示,应该全程实时显示的信息全部消失;座椅明显鼓包及座椅缝线脱落;自动刹车辅助存在严重缺陷。3、降价:车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包)。
深蓝汽车数据统计:
投诉量219
完成率为85%
回复率100%
满意度为22%
发表临时结果3
发表最终结果1
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