广汽丰田威兰达中控发出电流声,要求厂家给予升级或更换维修
投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT317072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-03 08:17:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 柳州华翔西江路店 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2022-02-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
原车喇叭有电流声,去4S店检查,维修师傅更换一台低配不带瓶的中控,喇叭就没电流声,但换成高配带屏中控就会使喇叭发出电流声。原车喇叭稍微小点声,若换高级点的喇叭,声音就放大。当地4S店技术顾问给我的答复是高配车和低配车配置不一样,中控不一样。难道高配就会送一个电流声吗,低配反而没有吗。这明明是中控设计问题,他们不敢承认是通病。希望厂家检查这台车高配带屏中控,给升级中控或给予更换改进后无电流声的中控。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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