上汽大众斯柯达速派行车中变速箱出现缺档和顿挫的情况，严重影响驾驶安全
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT317066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-02 19:46:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海凌尚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 94864 |
| 购车时间 | 2016-07-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一次投诉后不解决问题，让我等待。2023年4月2号又出现变速箱故障，提示不能挂入倒档，缺失2、4、6挡，顿挫严重。上汽斯柯达速派行驶94000公里变速箱就出现严重质量问题，已严重影响驾乘人员的安全。
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车主相关投诉
2023-04-03 09:12
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 15:42
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3011宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果491次
发表最终结果4961次
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