首任车主,当时没有广州指标,就用我老婆的名字上了老家的牌。购买车时没任何优惠原价购买,看上当时首任车主权益(终身免费基础保养,终身发动机和变速箱质保)。前段时间摇到了广州指标,迁到了广州,并且夫妻转名登记但没有过户,车辆也一直是我自己在使用。但厂家却说过户了,不是首任车主,不给履行首任车主权益了。
星途汽车TXL厂家不履行给首任车主权益的承诺,严重欺骗消费者
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT317013(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-30 11:58:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州大华星途 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2021-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
星途数据统计:
投诉量127宗
完成率为16%
回复率7%
满意度为10%
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