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东风本田INSPIRE发动机二缸缺火和积碳严重导致油路器件损坏,4S店却不予保修且售后服务态度差
东风本田INSPIRE
2023-03-30
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT317009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-30 09:49:44
投诉地区
4S店名称泓宇特约销售店
购车时间2019-10-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机设计缺陷,积碳非常严重导致油路器件损坏。汽车故障码全亮,4S店检测是2缸缺火,没有明确问题,就让自费清洗油路和更换各种相关元器件。我投诉到厂家,厂家意思就是这样,态度差,逻辑不成立。我严重怀疑4S店其修理水平有问题,或联合厂家欺蒙消费者。

2023-06-15 16:29
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2517
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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