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厂家为什么会说部分车型给予更换车机，这明明是厂家造成的垃圾，为什么要让客户去买单。你厂家连个屏都做不明白，我到目前为止没有见过这么垃圾的厂家。你们车辆在后期改装并且给予的用户告知书，只是说厂家的车机不具备其他功能，并没有告知客户说你们的中控屏是在缺少芯片的时候连屏都换掉了。上汽大众总觉得客户在冤枉你们，但你们回头看一下你们制造的东西，你就不会觉得说客户有什么抱怨了。厂家为了节省把车机改造成了垃圾，关于这个车机的问题，我已经到4s店几次反应，4s店就不给更换。他们说是这个屏是厂家更换的，包括告知书也是厂家给的，让我现在去找厂家，请问这样的垃圾厂家能给客户解决什么样的问题。

车辆全车好多地方出现异响，刚刚出厂的车就能出现这么多的问题，我问问你们厂家的这个质量是怎么过关的。车机打火音乐自动播放，几次反应无效，让我进站检查。4s店的人说这是厂家制造出来就是这个样子的，请问你们厂家还能干点什么，请问你们厂家是干什么吃的。如果这个问题不是厂家制造成的，那么他后面就不会出现那么多问题。最终说来说去就是厂家在那坑蒙拐骗，欺骗消费者，后期改装的这个东西竟然能改装得那么垃圾，你们脑子里面装的是什么。当时我还问4s店的销售顾问，为什么这款车没有点烟器，他告诉我是后面都没有点烟器了，告诉我是为了环保。我后来才知道这个点烟器改成USB，就是减配的，说白了，这辆车就是以欺骗的形式卖到客户手中的。客户几次要求更换869原厂主机，几次协商无效，并且给厂家反应了两个多月，我们上汽大众的厂家没人解决问题。两个多月投诉，每天基本上都在投诉，但是我们的厂家没人管，也没人回电。（你们在这个上面回复的，经销商与客户已沟通，并且给予部分车型更换车机）请问如果沟通友好的话，客户怎么会在这里投诉呢。既然这件事情厂家不给出结果，4s店不给更换，那为什么人家部分车型能给予更换呢。请我们的垃圾厂家，给我们再找一个借口回复一下。