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既然厂家的回复结果是相关问题已经与经销商和用户沟通，并且部分车型更换车机。请问厂家部分车型指的是哪一部分，如果我与经销商能协商通的话，那我就不会在这里投诉了。目前这个关于车机的问题，都是厂家在出厂之前就已经有了。难道你们作为厂家就没有一点点责任吗，你们厂家开具的用户告知单上面写的清清楚楚，中控屏不具备carplay和其他某些功能，你厂家黑纸白字并没有写清楚。中控屏在缺少芯片的时候，有厂家与同等质量的产品代替，也并没有说中控屏是换掉的。那么作为你们厂家，我的问题投诉了，你们是和经销商怎么协商解决的，为什么说部分车型同意更换车机呢。那我们这部分为什么不换呢，同样都是安卓屏，为什么别人的经销商给同意换车机。如果是这样，那么我就向法院起诉，上汽大众联合4s店坑蒙拐骗消费者，我就不信这个问题没人管。