2.14提车一个月的使用过程中不止一次出现质量问题,严重影响了使用体验。具体问题如下:1、座椅通风加热,只吹屁股,与宣传不符。OTA后哨兵模式反向ota了;2、副驾处起步过程中传出异响;3、天幕晃动异响;4、前风挡异响;5、空调制热会有塑料胶臭味;6、尾门塑料件自然开裂(无任何碰撞);7、自助刹车辅助存在严重缺陷,在周边无车辆及障碍物或与其他车辆保持安全距离的情况下,会无故出现自动紧急刹停的情况,险些造成追尾事故,这严重影响车辆行驶安全。以上故障的出现,严重影响了车辆的驾驶安全和驾驶体验(3.13号8点44分刹停车,差点追尾);8.恶意降价。以上问题,严重影响了消费者的权益,根据汽车三包法提出退换车辆召回的诉求,请官方予以支持处理。
我提出一下诉求:1、执行整车终身质保及终身免费保养(非基础)政策,履行国家对于缺陷产品的要求及规定。对已售出的有车主反应出现过问题的车辆进行妥善的维修,并进行全面检测(包括但不限于更换、维修、升级等)。对因以上故障影响日常使用及造成损失的车主进行补偿(包括但不限于现金、服务、权益等)。对符合国家三包法可退换车情况的车主,应当进行退车及换车。2、执行老车主权益补偿政策。对于3月9日24:00前提车的首任车主赠送价值2.2万元用车权益(包括但不限于现金、电卡和油卡、深蓝周边用品、蓝宝石等)。



