长安深蓝SL03增程版厂家虚假宣传座椅配置和车辆多处出现异响，4S店无法给予有效解决
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT316743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-16 16:22:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山黄浦江北路店 |
| 里程数(KM) | 7785 |
| 购车时间 | 2022-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家虚假宣传，座椅通风加热靠背座垫全部都有，实际只有坐垫通风加热没有靠背。汽车增程版30Km/H过减速带，发动机舱出现异常震动和异响，4S店无法解决，认为是通病。过颠簸路段驾驶位上方有异响，B柱安全带里面也有异响。
车主补充内容
2023-03-16 16:32
邓**亲自说有靠背通风加热的
2023-03-16 16:38
邓**亲自说有靠背通风加热的，前方没有障碍物，自动急刹容易造成后方追尾。
2023-04-03 18:05
临时结果
长安深蓝回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-04-17 18:22
最终结果
长安深蓝回复: 感谢您的反馈，核实车辆问题已处理完成，其他诉求目前无法满足。若后续用车过程中有任何疑问，欢迎您随时联系951995或深蓝APP/小程序-一键管家为您处理。
涉及【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置，汽车故障频发，恶意降价】的集体
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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