一汽奥迪Q5L Sportback轮胎出现掉皮的现象，厂商却推卸责任不予更换维修
| 投诉人 | 化先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT316638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-13 17:52:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波运通国奥汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2022-11-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2012年11月8号购买奥迪Q5L，2023年3月7号发现轮胎质量问题掉了一块皮。电话投诉，厂家客服说半年内1万公里内可以三包，4S店把照片发给轮胎厂，被告知不是质量问题。我要求第三方检测，因为轮胎厂单单凭照片就给的结论肯定无效。目前4S店没有给任何处理方法，让我去媒体投诉，我请求帮助。
2023-03-20 18:01
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2687宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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