一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车启停失效和油耗高
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| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316634(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-13 17:22:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳恒信众联汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2020-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车动力不足和油耗高，需要跑高速疏通。每年都会出现四五次这种问题，现在已经2年了。4s店忽悠我系统升级，不做升级能否保证解决。
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2023-03-14 14:04
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:43
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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