上汽大众途岳4S店维修技术严重不过关,且售后服务态度恶劣
投诉人 | 耿先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT316626(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-13 14:36:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六盘水恒信众和 |
里程数(KM) | 11205 |
购车时间 | 2022-07-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆发生交通事故维修,一个定损定了五天,两个面修了半个月,提前嘱咐自检好。最后来验车时候,换的配件还给我装老件在上面,还装的不对,螺丝都是验车了才给我才上。本来车的位置不影响大灯,结果大灯给我弄了凸出来,修了好的地方都弄坏。他们还豪横不讲理,承诺就当放屁,迟迟没兑现,真是丢大众的脸。或许真像销售说的那句话,大众不缺客户,真的好厉害。只是奉劝以后去店的兄弟姐妹们慎重,个人观点仅供参考。
车主相关投诉
2023-03-14 09:54
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 15:00
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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