专业的汽车质量投诉平台

上汽大众途岳4S店维修技术严重不过关,且售后服务态度恶劣
上汽大众途岳
2023-03-13
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT316626(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-13 14:36:27
投诉地区
4S店名称六盘水恒信众和
里程数(KM)11205
购车时间2022-07-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆发生交通事故维修,一个定损定了五天,两个面修了半个月,提前嘱咐自检好。最后来验车时候,换的配件还给我装老件在上面,还装的不对,螺丝都是验车了才给我才上。本来车的位置不影响大灯,结果大灯给我弄了凸出来,修了好的地方都弄坏。他们还豪横不讲理,承诺就当放屁,迟迟没兑现,真是丢大众的脸。或许真像销售说的那句话,大众不缺客户,真的好厉害。只是奉劝以后去店的兄弟姐妹们慎重,个人观点仅供参考。

2023-03-14 09:54
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 15:00
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!