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2分
上汽大众斯柯达速派行车中变速箱出现缺档故障，严重影响驾驶安全
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT316576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-11 08:18:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海百合斯柯达 |
| 购车时间 | 2016-10-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2022年十月份高速上突然缺档，然后去了永达巴士售后做了检测，是变速箱故障。我发现这是通病问题，至今没人给解决问题。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
2023-03-13 08:56
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 15:43
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4938次
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