2分
比亚迪秦PLUS DM天窗关闭后自动开启，4S店已多次维修无果
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT316573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-10 21:20:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州中煤比亚迪 |
| 购车时间 | 2022-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023年3月9号两次进店，维修同一问题。第一次刷主机控制模块，电脑检查仪给的故障提示是天窗控制模块没有初始化，然后刷的主机模块，刷完现场确认没有问题了。开回家路上十分钟左右，到家天窗还是关闭不上，关闭后又开启。我又回店第二次，第二次厂家技术科告知维修人员刷左车前主控模块，刷完改了下数据。交车时没事，到家还是一样天窗不可以关闭。2023年3月10号，天窗还是不行，要求厂家提供相关配件解决方案和补偿。
车主相关投诉
2023-03-12 10:44
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-03-14 17:26
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
不太理想，解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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