投诉人 | 曹女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT316352(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-01 15:49:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华明晟通4s店 |
里程数(KM) | 21000km |
购车时间 | 2021-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器频繁再生,7到10天堵一次。堵了以后油耗增高,动力下降,换挡延迟,涡轮增压器温度极高,都红了,有自燃的风险。堵了4s店就说开车手法不行,探岳不适合市区开,这就是4s店给我的说法。升级也只升了个寂寞,该堵还是堵,始终拖着我们车主不给解决。希望通过咱们平台得到彻底解决问题,非常感谢。