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-2分
吉利汽车博越启动发动机时出现异响,要求厂家给予召回处理
吉利汽车博越
2023-02-26
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT316280(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-26 22:10:49
投诉地区
4S店名称国仁吉利
里程数(KM)82000
购车时间2018-02-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

发动机冷车启动出现异响,“哒哒”响声,一般在5s内,过后一切正常。之前出现频率很低,偶发。我去4s店几次都没有找到问题,4s店认为可能是正时问题。现在出现的频率很高,基本上启动都有异响。网上查询发现,吉利博越1.8T发动机出现该问题的车非常多,基本上都出现这样的问题,可以说是通病。很奇怪厂家为什么不召回处理,目前诉求是要求厂家给免费彻底处理该问题。

2023-02-27 15:44
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
目前为止,未接到处理电话

交流反馈

车主
2023-03-01
没有得到任何回应
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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