-2分
吉利汽车博越启动发动机时出现异响,要求厂家给予召回处理
投诉人 | 卜先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT316280(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-26 22:10:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 国仁吉利 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2018-02-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机冷车启动出现异响,“哒哒”响声,一般在5s内,过后一切正常。之前出现频率很低,偶发。我去4s店几次都没有找到问题,4s店认为可能是正时问题。现在出现的频率很高,基本上启动都有异响。网上查询发现,吉利博越1.8T发动机出现该问题的车非常多,基本上都出现这样的问题,可以说是通病。很奇怪厂家为什么不召回处理,目前诉求是要求厂家给免费彻底处理该问题。
车主相关投诉
2023-02-27 15:44
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
目前为止,未接到处理电话
交流反馈
车主
2023-03-01
没有得到任何回应
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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