威马汽车E.5空调出现问题,因厂家迟迟不发配件导致车辆无法维修
投诉人 | 先先生 |
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投诉品牌 | 威马汽车 |
投诉编号 | QT316214(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-23 16:29:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 骏逸汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2022-09-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉威马汽车,我公司于2022年8月24日购买了一辆威马牌纯电动轿车。该车于2022年11月份车内空调配件出现问题,同月到威海威马维修中心维修。维修至今四个多月尚未配齐配件,并且打不通售后电话找不到联系人,严重耽误公司生产,造成严重影响。希望问题得到尽快解决,厂家赶紧把缺少的零件给我们邮寄过来。
威马汽车数据统计:
投诉量52宗
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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