吉利汽车-星越L混动厂商迟迟不交付备用钥匙
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT316006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-14 14:46:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海合越汽车 |
| 里程数(KM) | 6500 |
| 购车时间 | 2022-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车四个月了，第二把钥匙还没拿到。提车时销售告知会尽快发放，但是已经过去四个月，目前没有任何消息。希望相关部门加强监督，星越L每月销售1万多辆，厂家不能消极应对消费者的，要求第二把钥匙应立即发放。
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2023-03-21 14:23
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-03-22 14:05
最终结果
吉利汽车回复:问题已解决。
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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