上汽大众途观L变速箱存在质量缺陷问题，要求厂家召回处理
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315985(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-13 16:59:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州申浙汽车 |
| 购车时间 | 2017-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
驾驶过程中经常出现“变速箱损坏或变速箱故障，但是可以继续行驶”等故障。车辆熄火后重新启动车子，又可以正常行驶了，这车存在严重的质量缺陷问题。
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2023-02-14 14:30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 10:30
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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