星途汽车凌云车机卡顿和中控台有异响，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 大先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT315972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-13 01:01:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西冠豪星跃汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1、车机卡顿，转向时导致音乐卡顿；2、用车机导航时偶发丢星及漂移定位不准的问题；3、中控台异响，起步和减速时发出咔哒咔哒的响声。
星途数据统计:
投诉量97宗
完成率为18%
回复率2%
满意度为13%
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